[00499291]面向不确定性的 Web2.0 用户创作内容管理研究
联系人：柯安星
所在地：福建厦门市
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技术详细介绍
该项目以 Web2。0 环境下企业对用户创作内容（UGC）管理面临的不确定性问题开展研究，主要研究内容如下：
1。针对数据统计和质量确认的不确定性，研究 UGC 采集规则、统计方法、可信度等，形成了 UGC 数据管理的理论与方法。
2。针对交互影响的不确定性，完成了 UGC 演化机制建模、UGC 与 EGC（企业创作内容）影响机制建模、UGC 中的口碑形成、扩散与定量测度建模，形成了基于 UGC 的企业在线声誉理论、企业客户终生价值理论、Outside-in 营销能力理论等。
3。针对企业对 UGC 影响决策的不确定性，对数字社群 UGC 临界状态效能等进行建模，探讨了泛群以及专群的影响效应；对魔弹 UGC 发现、极端影响力评估、极端影响力产生机理以及极端状态下的企业沟通决策进行建模，形成了企业极端 UGC 沟通决策理论以及基于 UGC 的企业新产品设计方法等。
该研究成果有助于建构 Web2。0 环境下用户创作内容管理的新理论，对于组织通过互联网进行管理创新实践有参考价值。
1。针对数据统计和质量确认的不确定性，研究 UGC 采集规则、统计方法、可信度等，形成了 UGC 数据管理的理论与方法。
2。针对交互影响的不确定性，完成了 UGC 演化机制建模、UGC 与 EGC（企业创作内容）影响机制建模、UGC 中的口碑形成、扩散与定量测度建模，形成了基于 UGC 的企业在线声誉理论、企业客户终生价值理论、Outside-in 营销能力理论等。
3。针对企业对 UGC 影响决策的不确定性，对数字社群 UGC 临界状态效能等进行建模，探讨了泛群以及专群的影响效应；对魔弹 UGC 发现、极端影响力评估、极端影响力产生机理以及极端状态下的企业沟通决策进行建模，形成了企业极端 UGC 沟通决策理论以及基于 UGC 的企业新产品设计方法等。
该研究成果有助于建构 Web2。0 环境下用户创作内容管理的新理论，对于组织通过互联网进行管理创新实践有参考价值。