讲师信息：

张国银

卓越团队管理专家

曾任：北京人文大学教授

曾任：南京港口集团南京轮驳公司 销售经理

曾任：南京中脉科技集团 行政人事总监/总经理助理/浦西分公司总经理/副总经理

18年实战销售管理与团队管理工作经验，带领的团队精英上千人。

北京人文大学客座教授（07-09全职）

国家一级职业指导师（副教授级）

中央人民广播电台直播嘉宾

上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授

美国ICQAC资格认证讲师

PTT国际专业讲师[高级]

2012年荣获全国十佳青年培训师

2012年荣获第八届中国企业教育十佳培训师

2012荣获首届匹克杯全国青年培训师大奖赛三等奖

课程介绍：

项目开展的过程中最不可忽视的就是质量的问题，所以我们要进行管理质量。那么项目质量的类型有哪些？质量计划制定的方法和技术又有哪些呢？关于质量的控制有哪些内容呢？提高质量又有什么途径呢？

本次课程，我们将一起学习项目质量的相关内容，了解质量的概念以及项目质量的类型，掌握质量计划的有关知识，了解质量保证的概念、依据和结果，了解项目质量控制的概念、依据和方法，掌握质量控制的结果以及提高质量的途径。

课程大纲：

1、质量的概念与类型

2、项目的质量

3、质量计划

4、质量保证

5、项目质量控制概念

6、质量控制的依据、方法和结果

7、提高质量的途径